常见问题
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如果打印机的LCD屏幕上显示四位字母数字字符，请参见与打印机错误对应的支持代码列表。
网络
- 手动解决的网络问题
- 无法在网络上找到打印机(Windows/macOS)
- 将打印机连接切换至网络或终端设备
- 通过无线直连连接
- 打印网络设置
- 检查状态代码
- 网络密钥(密码)未知
有关网络的其他问题，请单击此处。
安装
解决问题
打印机不工作
- 打印机未开启
- 打印机意外关闭或反复关闭
- LCD屏幕中出现错误的语言
- LCD屏幕关闭
- USB连接问题
- 打印机不打印
- 打印(复印)中止
- 无法使用AirPrint打印
- 无法在网络上找到打印机(Windows/macOS)
- 墨水没有喷出
- 卡纸处理方法
- 打印机不取纸或不进纸/“无纸”错误
- 自动双面打印的问题
- 打印输出(复印)的结果不理想
- 扫描的问题(Windows)
- 扫描的问题(macOS)
- 扫描结果不理想(Windows)
- 扫描结果不理想(macOS)
- 无法从智能手机/平板电脑进行打印(扫描)
- 无法发送传真
- 无法打印传真/出现“收到传真。已保存到存储器。”
- 无法接收传真/无法接收彩色传真
- 无法拨号
- 在通话过程中电话断线
无法正确设置(网络)
出现错误或信息
- 出现错误时
- 显示信息
- 传真待机屏幕上显示传真信息
- LCD屏幕上显示四位字母数字代码
- 与打印机错误对应的支持代码列表
- IJ Scan Utility错误信息(Windows)
- IJ Scan Utility Lite错误信息(macOS)
- ScanGear(扫描仪驱动程序)错误信息(Windows)
